天津網訊網上幫辦 顧夢虹 即時播報5月9日，網上幫辦平臺受理市民留言共3條，網上幫辦已解決的留言有3條，還在處理中的留言為0條。

市民劉女士在網上幫辦留言反映，紅橋區富景花園物業公司存在不做樓道衛生、樓宇對講機形同虛設等不作為問題，停車費問題也遲遲沒有解決。詳見《富景花園停車費高 房管局:需按合同執行》。

居住在河北區的王先生留言咨詢，外地戶籍老人如何在津辦理居住證和天津市城鎮居民基本醫療保險。詳見《咨詢：外地老人在津如何上醫保》。

西青區的任先生留言反映侯臺花園小區12號樓3門一樓樓門口防盜門玻璃破損物業無人修復的問題。任先生表示：“已經通知物業，物業表示沒有相關費用維修。門板上已經是玻璃碎片，對出入樓門的老人和兒童存在安全隱患，如果發生傷人事件，由誰負責？樓門的安全鎖也已經損壞，到底誰來管？”

記者了解到，一般樓宇對講門產品實行一年內免費保修，一年后有償服務。如果零件損壞需要換件，需收取零件費用，不收維修費；如果不換件，則收取少許維修費。對于新建小區和那些足額交納住房維修基金的小區，物業公司可以申請使用這筆維修基金。如果維修基金不足或者沒有相關款項以支付此次維修，維修費需由受益業主自行均攤。居民可聯系對講門改造熱線：4000882319進行詳細咨詢。

歡迎市民點擊網上幫辦后臺留言，網址：//bb.tianjinwe.com/，網上幫辦咨詢投訴熱線（